現今的市場環境日新月異，企業為了在競爭激烈的市場中脫穎而出，越來越需要依賴行銷軟體來提升效率和溝通，以擴展客戶基礎和提升業績。行銷軟體是一個廣泛的範疇，包括電子郵件行銷平台、社交媒體管理工具、數據分析軟體等，這些工具可以幫助行銷人員更有效地管理市場活動、追蹤銷售數據、與潛在客戶互動等。

一個好的行銷軟體可以幫助企業實現多方面的目標。首先，行銷軟體可以協助企業建立和執行針對目標客戶群的行銷策略。通過數據分析，行銷人員可以更好地了解客戶需求和偏好，從而精準定位市場，提供更有價值的產品和服務。其次，行銷軟體還可以幫助企業實時監控市場活動效果，及時調整和優化行銷策略。這樣不僅可以提高行銷效率，還可以節省時間和成本，提升企業的競爭力。

除此之外，行銷軟體還可以幫助企業建立和維護與客戶的穩固聯繫。透過電子郵件行銷平台和社交媒體管理工具，企業可以與客戶建立直接的溝通渠道，定期發送個性化的資訊和優惠活動，促進客戶忠誠度和口碑相傳。這樣可以吸引更多潛在客戶，擴展客戶基礎，增加銷售機會。

總的來說，行銷軟體在現代企業的行銷策略中扮演著至關重要的角色。擁有一個好的行銷軟體可以幫助企業更有效地管理市場活動，與潛在客戶互動，提高行銷效率和業績。因此，企業應該重視並投資於行銷軟體，以應對日益激烈的市場競爭，實現長期的成功和可持續發展。

寧于晨

喔喔軟體百萬YouTuber「蔡阿嘎」的妻子二伯，平日除了參與影片拍攝，不時開團購分享好用生活小物外，她也創立了個人服飾品牌hahababy，事業蒸蒸日上，雖然深受消費者喜愛，但在經營品牌的過程中也遇到各種形形色色的客人，二伯昨（19）日就發文分享讓團隊飽受困擾的經歷，並藉此呼籲廣大消費者， 「希望大家都可以多愛惜自己信用跟權益。文章代發」

▲二伯經營自創服飾品牌備受粉絲喜愛。（圖／翻攝自二伯 IG）

二伯在Threads發文透露，遇到了一位多次棄單的客人，對方已經有17次未取貨的紀錄，且沒有一次訂單是完成的，結果對方竟然還跟客服爭執無法下單一事，讓二伯無奈至極，附上個扶額的表情符號，表達出內心的真實感受。無獨有偶，就在貼文發布1小時後，二伯再次現身留言區「剛剛又出現一個一個月7次未取貨的也在生77不能下單」並附上4個哭笑不得的表情符號，讓粉絲一窺品牌經營的艱辛。

▲二伯發文分享消費者惡劣行徑，棄單17次竟還和客服吵不能下單。（圖／翻攝自二伯 Threads）

貼文曝光後令許多粉絲看傻了眼，認為二伯就是太善良才會讓對方有機可趁「二伯你們也太佛心了，還給17次機會？官網直接註明，超過兩次，拒絕往來，浪費大家時間」、「很多賣家其實兩次就黑名單了」、「事不過三，支持超過三次未取貨直接黑名單不能下標，別來跟我們搶啦！」、「竟然有這麼可惡的人，妳們人太好了，2次未取就已經很過份了，直接黑單或取消他超取的資格吧！這應該是慣犯，損失的運輸成本，慣犯們應該要負責」、「17次…..你們耐心太好，太浪費資源了，三次已經夠多了，你們是做生意，不是教育機構」、「一次我就拉黑了，你們竟然這麼寬容，不要這樣寵奧客啦！」

▲二伯透露創業至今遇過形形色色的「奧客」。（圖／翻攝自二伯 Threads）

貼文也釣出知名圖文作家「Onion man洋蔥」留言分享類似經歷「之前有人給我分開下四個單，問他是不是下錯也不回，本來以為他是為了滿額贈，還想幫他省錢併單就好了，結果他是故意的，四單都不取貨，故意噁心人，去你的。」讓二伯無奈直回：「真的很不明白他們想法耶！」另看到有網友留言說原來大家都會遇到這種客人時，二伯則直言「全部貼出來大概可以寫成一本書的多呢。」

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文章出自: https://tw.news.yahoo.com/%E7%BD%95%E8%A6%8B%E8%AA%AA%E9%87%8D%E8%A9%B1-%E8%94%A1%E9%98%BF%E5%98%8E%

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